سياسة الاسترداد

المصطلحات العامة:

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب ، فيمكنك إعادته لاسترداد الأموال الكاملة خلال يومين من الاستلام. يرجى الاتصال بنا لبدء العودة.

لتكون مؤهلاً لاسترداد الأموال ، يجب أن يكون العنصر في حالته الأصلية والتعبئة. سنقوم باسترداد سعر شراء العنصر ، لكننا لا نرد تكاليف الشحن.

إذا تلقيت عنصرًا معيبًا أو تالفًا ، فيرجى الاتصال بنا على الفور لترتيب بديل أو استرداد.

للعملاء في الكويت:

تنطبق الشروط العامة. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب ، فيمكنك إرجاع المنتج في غضون 14 يومًا من الاستلام لاسترداد أو تبادل كامل. يرجى التأكد من اتباع الشروط العامة أعلاه للأهلية والشروط.

للعملاء في دول مجلس التعاون الخليجي (مجلس التعاون الخليجي):

لا تنطبق الشروط العامة على عملاء دول مجلس التعاون الخليجي. لا تكون الإرجاع واسترداد عمليات الشراء التي تم إجراؤها في دول مجلس التعاون الخليجي صالحة فقط إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا. إذا تلقيت عنصرًا معيبًا أو تالفًا ، فيمكنك إرجاع المنتج في غضون 7 أيام من الاستلام لاسترداد أو تبادل كامل. في مثل هذه الحالات ، تنطبق الشروط العامة المتعلقة بالعناصر المعيبة أو التالفة.

لتكون مؤهلاً للحصول على عائد في ظل هذه الظروف ، يجب التحقق من العنصر على أنه معيب أو تلف من قبل فريق مراقبة الجودة لدينا.